POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Mise à jour le 12 juin 2025

 

Finemeca prend très au sérieux la protection de vos données personnelles.

 

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles, ainsi que vos droits et la manière de les exercer. Nous respectons le Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement 2016/679) ainsi que les lois nationales applicables, y compris la législation belge sur la protection de la vie privée.

 

Finemeca est le Responsable du traitement au sens du RGPD.

 

Nos coordonnées complètes sont les suivantes :

 

Finemeca SA

TVA BE 448.575.015

Allée des Linaires 2

5650   WALCOURT

[email protected]

 

Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits en vertu du RGPD et de la loi belge, veuillez contacter notre délégué à la protection des données (DPO) à l’adresse [email protected]

 

  1. Portée de la présente politique de confidentialité

Cette politique s’adresse à nos prospects, clients, visiteurs de notre site web, utilisateurs de la plateforme IoT de Finemeca, fournisseurs, partenaires commerciaux et toute autre partie prenante ou partie en contact avec nous. La présente politique reprend : 

 

  • Quelles données personnelles nous collectons,

  • Comment nous traitons et utilisons ces données,

  • Avec qui nous partageons vos données, et

  • Vos droits concernant vos données personnelles.

 

  1. Que signifient les données personnelles ?

Les données personnelles désignent toute information relative à une personne physique identifiable directement ou indirectement. Il peut s’agir notamment de ses noms et prénoms, de ses adresses postales ou électroniques, de ses numéros de téléphone, de ses adresses IP et de ses données de localisation (liste non exhaustive).

 

  1. Collecte et traitement des données personnelles

Nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez ou que nous collectons automatiquement lorsque vous interagissez avec notre site web, ainsi que les données obtenues auprès de sources externes. Les types de données que nous traitons collectons et traitons sont les suivantes : 

 

  • Données personnelles d’identification et de communication

Les informations que vous fournissez lorsque vous concluez avec nous, lorsque vous vous connectez à la plateforme IoT de Finemeca ou lorsque vous nous contactez (par exemple: nom, e-mail, numéro de téléphone et autres coordonnées).

  • Données d’identification professionnelle

(par exemple: entreprise, titre du poste, adresse e-mail professionnelle).

  • Données d’utilisation du site Web

Informations collectées automatiquement lorsque vous visitez notre site web (par exemple : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, URL de référence, pages consultées et horodatage) via des cookies et technologies similaires. Ces données sont utilisées pour optimiser votre expérience, améliorer notre site web et protéger nos systèmes informatiques contre les attaques et autres activités illégales. Les outils d’analyse peuvent également traiter ces informations à des fins de marketing en ligne. Les informations collectées via les cookies sont conformes à la Politique relative aux cookies.

 

  • Données provenant de sources externes

Dans certains cas, nous pouvons recevoir des données personnelles provenant de sources externes (telles que des bases de données publiques ou des partenaires commerciaux) à des fins de prospection ou de services.

 

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes, sur les fondements juridiques suivants, conformément à la législation applicable :

 

  • Avec votre consentement (article 6 (1)(a) RGPD), notamment aux fins suivantes :

1) traiter votre demande lorsque vous envoyez une demande d’information via notre site Internet ;

2) vous envoyer les newsletters auxquelles vous êtes abonné ;

3) vous envoyer des communications de marketing direct lorsque vous avez consenti à les recevoir par courrier électronique (ou par tout autre canal pour lequel la loi applicable exige votre consentement préalable et auquel vous avez consenti) ;

4) vous envoyer des communications de marketing direct par courriel, sur la base de votre consentement implicite, si vous êtes déjà client et que vous nous avez fourni votre adresse électronique. Vous pouvez vous opposer à cette utilisation de votre adresse électronique à tout moment et gratuitement ;

5) transférer votre adresse e-mail (ou toute autre donnée personnelle pour laquelle la législation applicable requiert votre consentement préalable et pour laquelle vous avez donné votre consentement) à un tiers spécifique.

Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles, lorsque votre consentement constitue la base légale du traitement de vos données personnelles.

 

  • Pour la préparation ou l’exécution du contrat que nous avons conclu avec vous (article 6 (1)(b) RGPD), notamment aux fins suivantes :

1) établir une proposition de contrat, conclure et exécuter le contrat ;

2) prévenir et lutter contre les mauvais paiements, et déterminer, exercer et protéger nos droits de manière générale, y compris le recouvrement de créances, la gestion des litiges et toute procédure judiciaire.

  • Pour la réalisation de nos intérêts légitimes, lorsque le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour que nous puissions mener à bien nos activités commerciales (article 6 (1)(f) RGPD), notamment aux fins suivantes (sauf lorsque votre consentement explicite est requis) :

1) pour vous informer de nos produits ou services à venir ;

2) établir des segments de clients ou de prospects ou des profils marketing, par exemple pour un marketing ciblé ;

3) centraliser, combiner et enrichir vos données personnelles avec des informations utiles obtenues auprès de tiers ;

4) optimiser nos services et les adapter aux préférences et aux souhaits de nos utilisateurs ;

5) optimiser la gestion et la qualité de nos activités et services de marketing et de vente numérique ;

6) mesurer notre performance ;

7) utiliser vos données personnelles dans des modèles agrégés ou anonymisés afin d’établir des analyses de marché, à des fins de gestion financière, de marketing ou de reporting ou pour effectuer des analyses de grandes masses de données ou tout autre type d’analyse ;

8) surveiller la qualité de notre service client ;

9) prévenir et combattre les fraudes et toutes infractions.

 

Dans les cas susmentionnés, nous nous efforçons toujours de maintenir un juste équilibre entre la nécessité de traiter vos données personnelles et la préservation de vos droits et libertés, y compris le respect de votre vie privée.

  • Pour se conformer aux dispositions légales ou réglementaires auxquelles nous sommes soumis (article 6 (1)(c) RGPD).

 

  1. Conservation et suppression des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou comme l’exige la loi applicable.

Nous supprimons donc vos données personnelles dès que la finalité pour laquelle elles ont été collectées et traitées cesse d’exister, et à l’expiration des délais suivants :

  • Données traitées dans le cadre de l’exécution d’un contrat :

  • stockées activement aussi longtemps que nécessaire à l’exécution du contrat ou au suivi de notre relation contractuelle ;

  • À l’issue du contrat, ces données seront conservées pendant une durée supplémentaire de 10 ans correspondant au délai de prescription des actions contractuelles, étant entendu que cette durée de conservation sera suspendue en cas de procédure administrative ou judiciaire relative au contrat, jusqu’à son aboutissement. Les données seront ensuite définitivement supprimées à l’expiration du délai de prescription de 10 ans ou à la fin de toute procédure si le délai de 10 ans a expiré entre-temps.

 

  • Données des personnes qui nous ont contactés dans le cadre de mesures précontractuelles n’aboutissant pas à la conclusion d’un contrat ou pour obtenir des informations complémentaires :

Supprimées après 5 ans si aucune autre mesure n’a été prise par ces personnes dans ce délai.

 

  • Données d’utilisation du site Web
    Les informations collectées via les cookies et technologies similaires sont gérées conformément à notre politique en matière de cookies .

 

 

Une fois la finalité du traitement atteinte, vos données seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise par la loi.

 

  1. Transfert de données personnelles

En règle générale, les données personnelles que nous collectons sont destinées à notre usage exclusif. Cependant, il peut arriver que nous souhaitions ou soyons tenus de divulguer vos données à des tiers. Cela n’aura lieu que conformément à la législation applicable et aux fins énumérées à l’article 3 ci-dessus. Ces cas de figure incluent la divulgation :

1) à nos prestataires de services, fournisseurs ou sous-traitants qui offrent toutes les garanties de fiabilité et de sécurité. Ces sociétés ne peuvent utiliser vos données personnelles que dans le strict respect des instructions que nous leur donnons et conformément à la présente Politique. Elles sont soumises à d’importantes obligations de confidentialité et de sécurité concernant les données personnelles ;

2) à nos partenaires publicitaires et médias, sauf si vous vous êtes opposé à un tel transfert, dans le but de vous envoyer des communications de marketing direct ;

3) à tout autre tiers auquel vous avez donné votre consentement ;

4) à une autre entité juridique, à titre temporaire ou permanent, aux fins d’une coentreprise, d’une collaboration, d’un financement, d’une vente, d’une fusion, d’une réorganisation, d’un changement de forme juridique, d’une dissolution ou d’un événement similaire. En cas de fusion ou de vente, vos données personnelles seront définitivement transférées à la société remplaçante ;

5) aux autorités publiques ou à d’autres tiers lorsque nous sommes tenus de le faire par la loi ou dans le cadre d’une procédure judiciaire.

 

Dans certains cas, nous pouvons transférer vos données personnelles à des destinataires ou sous-traitants (y compris des fournisseurs de solutions cloud) situés hors de l’Espace économique européen. Le traitement de vos données personnelles reste protégé conformément aux exigences de la législation applicable en matière de traitement des données personnelles et de la présente Politique. Lors du transfert de vos données vers des pays situés hors de l’Espace économique européen, nous veillons à ce que des précautions et des mesures de sécurité appropriées soient mises en place pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

 

  1. Mesures de sécurité

Nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Ces mesures comprennent :

  • des mises à jour régulières de nos systèmes informatiques (pare-feu, cryptage, sauvegardes, etc.),

  • des formation du personnel sur les pratiques de sécurité et de confidentialité des données, et

  • des contrôles d’accès stricts garantissant que seul le personnel autorisé a accès à vos données personnelles.

 

  1. Vos droits

En vertu du RGPD et de la loi belge sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

  • Droit à l’information :
    Vous avez le droit d’obtenir des informations claires, transparentes et compréhensibles sur la manière dont nous traitons vos données personnelles et sur la manière d’exercer vos droits. Ces informations sont contenues dans la présente Politique. Si ces informations ne sont pas suffisamment claires, nous vous invitons à nous contacter (aux coordonnées indiquées dans la Politique).

  • Droit d’accès :
    Vous pouvez demander confirmation si nous traitons vos données personnelles et recevoir une copie des données.

  • Droit de rectification :
    Vous pouvez nous demander de corriger ou de compléter toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.

  • Droit à l’effacement :
    Également appelé « droit à l’oubli », vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles . Toutefois, ce droit n’est pas absolu et est soumis à des conditions spécifiques. Nous pouvons conserver certaines de vos données personnelles dans la mesure permise par la loi applicable, notamment lorsque le traitement reste nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle l’entreprise est soumise ou à la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice.

  • Droit à la limitation du traitement :
    Dans certaines conditions, vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données. 

  • Droit à la portabilité des données :
    Si cela est techniquement possible, vous pouvez demander que nous transférions vos données personnelles à un autre responsable du traitement.

  • Droit d’opposition :
    Vous avez le droit de vous opposer, sans motif et gratuitement, à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Vous avez également le droit de vous opposer, sans motif et gratuitement, au transfert de vos données personnelles à des tiers, notamment à nos partenaires publicitaires/médias et commerciaux.

  • Droit de retirer votre consentement :

Conformément à la loi applicable, vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment. Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base de votre consentement préalable.

 

  • Droit de déposer une plainte :
    Si vous estimez que nos pratiques de traitement des données portent atteinte à vos droits, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité belge de protection des données. Pour plus de détails, veuillez consulter www.dataprotectionauthority.be .

 

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected] 

Vous ne pouvez exercer vos droits auprès de Finemeca que dans la mesure où nous traitons vos données personnelles en qualité de responsable du traitement. Dans le cas contraire, si votre demande concerne un traitement pour lequel nous agissons uniquement en qualité de sous-traitant, nous la transmettrons au responsable du traitement concerné.

 

Si votre identité est douteuse, nous pouvons vous demander une preuve d’identité afin d’empêcher tout accès non autorisé à vos données personnelles.

 

  1. Cookies

La politique relative aux cookies peut être consultée sur notre site Web : www.finemeca.com 

 

  1. Enfants

Veuillez noter que ce site Web n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans.

 

  1. Sites Web liés

Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web fournis par des tiers.

Nous ne sommes toutefois pas responsables du contenu ou des politiques et pratiques de confidentialité de ces autres sites Web, même si vous avez accédé à un site Web tiers en utilisant des liens depuis notre site Web.

Nous vous recommandons de vérifier la politique de chaque site Web que vous visitez et de contacter le propriétaire ou l’exploitant de ce site Web si vous avez des préoccupations ou des questions.

 

  1. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique. Le cas échéant, nous publierons les modifications sur cette page. Il est de votre responsabilité de consulter la politique chaque fois que vous visitez notre site web : www.finemeca.com .